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Shinsegae 大胆转变,
实现未来云战略

Nutanix 助力 Shinsegae 集团提升旗下 23 家分公司的 IT 性能,在一年中的每一天都提供最好的购物体验

行业

零售

优势

  • 提高了 23 家分公司的 IT 运营效率和性能
  • 利用 Nutanix 使 IOPS 达到预期的 4倍以上
  • 即使在促销季节也能实现无差错的持续运营,支持比平时多 10 倍的商业事务处理量
  • Nutanix 技术构成了基于 SDDC 的金浦新建互联网数据中心的核心,也有助于实现 Shinsegae 的混合云战略
  • 确保数据从现有的互联网数据中心持续传输到基于 SDDC 的新建数据中心
  • 超过 60% 的 IT 工作负载在 Nutanix上运行,让人安心放心,在不久的将来这一数字有望提高到 100%

解决方案

  • Nutanix Acropolis(企业云平台,包括 AHV)
  • Nutanix Prism 和 Prism Central
  • Nutanix Move
  • Nutanix Files

应用程序

  • Microsoft SQL 数据库
  • Microsoft Exchange服务器
  • 开源数据库
  • Oracle RAC
  • SAP S/4HANA
  • 在线电子商务平台
  • 门店零售销售系统
  • 移动办公平台
  • 深度学习/机器学习系统(带GPU)
  • 虚拟桌面系统
  • 安全系统

在过去的五年里,我们使用 Nutanix 来运营私有云,在虚拟化、高性能、高可用性、可扩展性和便利性方面感到非常满意。通过与 Nutanix 的合作,Shinsegae I&C 现在拥有了韩国最强大的私有云构建能力。

Shinsegae I&C IT 事业一部总经理 Ah-Reum Jung

商业效益

Shinsegae I&C 将 IT 应用于“Shinsegae 集团”旗下的百货商店、大型商场、免税店、便利店、星巴克等不同的流通渠道。IT 正在帮助 Shinsegae 集团成长为最出色的零售技术公司。

零售行业不再仅仅意味着转售、零售和销售产品,而是已经转变成为一个利用 IT 来提供全新购物体验的高价值行业。Shinsegae 专门引入了能为顾客提供最佳购物体验的技术和服务。随着市场迅速演变,我们现在必须比其他领域更快地应用新的 IT 技术,并以最稳定的速度运行。

从 2012 年开始,Shinsegae I&C 一直在为未来云战略做准备。该公司采用了 Nutanix 解决方案,以便获得新的技术和架构,在分公司内部创建智能 IT 系统并使其在云端运行。2019 年 9 月,Shinsegae I&C 在京畿道金浦市开设了一家新的互联网数据中心。该数据中心被设计成软件定义数据中心 (SDDC),采用了 Nutanix 的超融合基础架构。多年来,Shinsegae 一直在为云战略做准备,而金浦数据中心正是实施该云战略的结果。Shinsegae I&C 目前正在将分公司的系统迁移到云中并不断扩展。此 外,Shinsegae 正在根据其在私有云构建、扩展以及运营方面积累的专业知识和技巧,创建基于 Nutanix 的混合云构建和咨询服务业务。

挑战

零售业有其特殊之处,因为它必须不断地与消费者打交道。因此,每时每刻不间断地提供持续服务非常重要。

Shinsegae 现有的 IT 环境为顾客提供了持续的服务,但在节假日期间,IT 部门花费了一天左右的时间进行系统更新。此外,大型购物季和特别促销季的事务处理吞吐量难以准确预测,最多可达到平均水平的数十倍。因此,Shinsegae 需要主动的 IT 资源管理方法,例如在事务处理高峰期间快速分配适当的资源,如果不需要了就立即收回。

Shinsegae I&C 必须管理 23 家分公司的 IT 基础架构,而不同的供应商提供不同的服务器、SAN 和存储设备,这意味着“管理点很多”。可能出现的问题包括许多故障因素、资源管理困难以及故障发生时处理时间过长。就扩展性、兼容性、灵活性和高可用性而言,提高管理效率和质量是迫切需要解决的问题。

另外,作为未来云战略的一部分,Shinsegae I&C 需要先进的互联网数据中心实现技术,在全球范围内实现稳定性、可用性、效率、可扩展性,并且制定从现有的互联网数据中心向新的互联网数据中心持续转移 IT 的计划。

解决方案

在过去的几年里,Shinsegae I&C 逐步引入 Nutanix 的 HCI 技术和平台,并扩大其应用领域。

在引入 Nutanix 方面,Shinsegae I&C 的第一个项目是从 6 万多 MS Exchange 用户的服务系统切换到 Nutanix。

这绝对不是一个轻松的决定,因为这项服务拥有大量的并发用户。不过,Nutanix 解决方案的表现好于预期。当使用 Microsoft JetStress 工具和内联压缩来测试系统 时,Nutanix 解决方案的每秒输入/输出 (IOPS) 性能比最初预期高出逾 4 倍。

在检查了事务处理的性能、稳定性和效率后,Shinsegae I&C 将 Oracle Exadata、SAP、VDI 服务转换为基于 Nutanix 的服务。这是第二个阶段。这一服务需要很高的性能,为此 Shinsegae I&C 引入了 NX-8150。最后,出色的性能和可扩展性得到了该公司的认可。

Shinsegae I&C 的 IT 事业部负责人 Jeong-hyun Sohn 表示:“Nutanix 为关键的 IT 服务提供了所需的高性能和管理效率。可扩展性尤其令人叹服。通过分阶段逐步应用 Nutanix 技术,实现起来会很容易,而且性能出色。”

通过这一过程,Shinsegae I&C 利用可支持 TensorFlow 等 GPU 的 Nutanix 技术,迅速扩大向 Nutanix 基础架构的转换。

Shinsegae I&C 的 IT 事业一部总经理 Ah-Reum Jung 表示:“我们计划在现有硬件更换周期到来时,将所有工作负载转移到 Nutanix AHV。这是因为 Nutanix AHV 既提供了我们需要的所有功能,又没有带来额外的许可成本和复杂性。”

客户成果

使用 Nutanix Prism 提高 IT 服务运营效率

以前,在构建和运行系统时,需要与服务器、存储和网络等不同供应商的工程师进行大量的审查和讨论,然后才能运行 IT 系统。然而,在引入 Nutanix 技术后,Prism 使我们能够提前预防故障,即使出现故障,故障跟踪和系统响应可以随时进行,就像点击按钮一样简单。

集团内超过 60% 的 IT 工作负载现在已经转移到了 Nutanix

Shinsegae 集团的 19 家分公司,包括百货商店、易买得、免税店和酒店,现在都在使用基于 Nutanix 的基础架构。此外,该集团超过 80% 的员工是一线工作人员,他们用于提高工作效率的所有移动办公设备都使用 Nutanix 环境。

Shinsegae I&C 计划在未来将所有的工作负载都转移到 Nutanix。

即使在特别促销季也能实现无差错的持续运营

当 Shinsegae 免税店开展优惠券促销活动时,或者当百货商店的文化中心或易买得课程开放注册时,事务量将比平时增加 10 倍以上。此时,大规模事务处理始终是关键的解决方案。自从引入 Nutanix 以来,该解决方案一直在稳步扩展。

另外,在以前,系统在节假日期间从“Active-Active”状态切换到“Active-Standby”状态大约需要一天时间,而且系统停止运行期间必须进行升级。但在引入 Nutanix 后,更新只需一分钟,因此不再需要特地在假期进行系统更新。

将虚拟化持续从现有互联网数据中心迁移到新建互联网数据中心

互联网数据中心的迁移不仅风险高,而且难度大。通过基于 Nutanix 的私有云,Shinsegae I&C 可以实现互联网数据中心的不间断迁移,这在以前是完全不可能的事情。利用 V2V 和 U2L,基于 Nutanix 的工作负载占比提高,物理传输设备的数量减少,借助基于 Nutanix 的私有云技术可以轻松可靠地完成迁移。

未来计划

Shinsegae I&C 计划将基于 Nutanix 的工作负载比例从 60% 提高到 100%,使所有的工作负载都置于 Nutanix 基础架构的控制之下。该计划可望在不久后完成。

Shinsegae I&C 从 2012 年开始制定未来云战略,迁移到新建互联网数据中心就是该战略的重要组成部分。基于 SDDC 的新建互联网数据中心具备令人惊叹的 IT 基础架构和设施技术。虽然面积比以前扩大了 1.5 倍,但效率大幅提高,基础架构规模也比以前提高了 2 倍以上。

随着新建互联网数据中心的成立,Shinsegae I&C 将推进混合云战略,将私有云和公有云相结合,满足 Shinsegae 集团各分公司的工作负载处理需求。与此同时,Shinsegae I&C 希望通过发展对外云构建业务,引领第四次产业革命,成为真正的零售技术企业。