Shinsegae 大胆转变，
实现未来云战略

商业效益

Shinsegae I&C 将 IT 应用于“Shinsegae 集团”旗下的百货商店、大型商场、免税店、便利店、星巴克等不同的流通渠道。IT 正在帮助 Shinsegae 集团成长为最出色的零售技术公司。

零售行业不再仅仅意味着转售、零售和销售产品，而是已经转变成为一个利用 IT 来提供全新购物体验的高价值行业。Shinsegae 专门引入了能为顾客提供最佳购物体验的技术和服务。随着市场迅速演变，我们现在必须比其他领域更快地应用新的 IT 技术，并以最稳定的速度运行。

从 2012 年开始，Shinsegae I&C 一直在为未来云战略做准备。该公司采用了 Nutanix 解决方案，以便获得新的技术和架构，在分公司内部创建智能 IT 系统并使其在云端运行。2019 年 9 月，Shinsegae I&C 在京畿道金浦市开设了一家新的互联网数据中心。该数据中心被设计成软件定义数据中心 (SDDC)，采用了 Nutanix 的超融合基础架构。多年来，Shinsegae 一直在为云战略做准备，而金浦数据中心正是实施该云战略的结果。Shinsegae I&C 目前正在将分公司的系统迁移到云中并不断扩展。此 外，Shinsegae 正在根据其在私有云构建、扩展以及运营方面积累的专业知识和技巧，创建基于 Nutanix 的混合云构建和咨询服务业务。

挑战

零售业有其特殊之处，因为它必须不断地与消费者打交道。因此，每时每刻不间断地提供持续服务非常重要。

Shinsegae 现有的 IT 环境为顾客提供了持续的服务，但在节假日期间，IT 部门花费了一天左右的时间进行系统更新。此外，大型购物季和特别促销季的事务处理吞吐量难以准确预测，最多可达到平均水平的数十倍。因此，Shinsegae 需要主动的 IT 资源管理方法，例如在事务处理高峰期间快速分配适当的资源，如果不需要了就立即收回。

Shinsegae I&C 必须管理 23 家分公司的 IT 基础架构，而不同的供应商提供不同的服务器、SAN 和存储设备，这意味着“管理点很多”。可能出现的问题包括许多故障因素、资源管理困难以及故障发生时处理时间过长。就扩展性、兼容性、灵活性和高可用性而言，提高管理效率和质量是迫切需要解决的问题。

另外，作为未来云战略的一部分，Shinsegae I&C 需要先进的互联网数据中心实现技术，在全球范围内实现稳定性、可用性、效率、可扩展性，并且制定从现有的互联网数据中心向新的互联网数据中心持续转移 IT 的计划。

解决方案

在过去的几年里，Shinsegae I&C 逐步引入 Nutanix 的 HCI 技术和平台，并扩大其应用领域。

在引入 Nutanix 方面，Shinsegae I&C 的第一个项目是从 6 万多 MS Exchange 用户的服务系统切换到 Nutanix。

这绝对不是一个轻松的决定，因为这项服务拥有大量的并发用户。不过，Nutanix 解决方案的表现好于预期。当使用 Microsoft JetStress 工具和内联压缩来测试系统 时，Nutanix 解决方案的每秒输入/输出 (IOPS) 性能比最初预期高出逾 4 倍。

在检查了事务处理的性能、稳定性和效率后，Shinsegae I&C 将 Oracle Exadata、SAP、VDI 服务转换为基于 Nutanix 的服务。这是第二个阶段。这一服务需要很高的性能，为此 Shinsegae I&C 引入了 NX-8150。最后，出色的性能和可扩展性得到了该公司的认可。

Shinsegae I&C 的 IT 事业部负责人 Jeong-hyun Sohn 表示：“Nutanix 为关键的 IT 服务提供了所需的高性能和管理效率。可扩展性尤其令人叹服。通过分阶段逐步应用 Nutanix 技术，实现起来会很容易，而且性能出色。”

通过这一过程，Shinsegae I&C 利用可支持 TensorFlow 等 GPU 的 Nutanix 技术，迅速扩大向 Nutanix 基础架构的转换。

Shinsegae I&C 的 IT 事业一部总经理 Ah-Reum Jung 表示：“我们计划在现有硬件更换周期到来时，将所有工作负载转移到 Nutanix AHV。这是因为 Nutanix AHV 既提供了我们需要的所有功能，又没有带来额外的许可成本和复杂性。”

客户成果

使用 Nutanix Prism 提高 IT 服务运营效率

以前，在构建和运行系统时，需要与服务器、存储和网络等不同供应商的工程师进行大量的审查和讨论，然后才能运行 IT 系统。然而，在引入 Nutanix 技术后，Prism 使我们能够提前预防故障，即使出现故障，故障跟踪和系统响应可以随时进行，就像点击按钮一样简单。

集团内超过 60% 的 IT 工作负载现在已经转移到了 Nutanix

Shinsegae 集团的 19 家分公司，包括百货商店、易买得、免税店和酒店，现在都在使用基于 Nutanix 的基础架构。此外，该集团超过 80% 的员工是一线工作人员，他们用于提高工作效率的所有移动办公设备都使用 Nutanix 环境。

Shinsegae I&C 计划在未来将所有的工作负载都转移到 Nutanix。

即使在特别促销季也能实现无差错的持续运营

当 Shinsegae 免税店开展优惠券促销活动时，或者当百货商店的文化中心或易买得课程开放注册时，事务量将比平时增加 10 倍以上。此时，大规模事务处理始终是关键的解决方案。自从引入 Nutanix 以来，该解决方案一直在稳步扩展。

另外，在以前，系统在节假日期间从“Active-Active”状态切换到“Active-Standby”状态大约需要一天时间，而且系统停止运行期间必须进行升级。但在引入 Nutanix 后，更新只需一分钟，因此不再需要特地在假期进行系统更新。

将虚拟化持续从现有互联网数据中心迁移到新建互联网数据中心

互联网数据中心的迁移不仅风险高，而且难度大。通过基于 Nutanix 的私有云，Shinsegae I&C 可以实现互联网数据中心的不间断迁移，这在以前是完全不可能的事情。利用 V2V 和 U2L，基于 Nutanix 的工作负载占比提高，物理传输设备的数量减少，借助基于 Nutanix 的私有云技术可以轻松可靠地完成迁移。

未来计划

Shinsegae I&C 计划将基于 Nutanix 的工作负载比例从 60% 提高到 100%，使所有的工作负载都置于 Nutanix 基础架构的控制之下。该计划可望在不久后完成。

Shinsegae I&C 从 2012 年开始制定未来云战略，迁移到新建互联网数据中心就是该战略的重要组成部分。基于 SDDC 的新建互联网数据中心具备令人惊叹的 IT 基础架构和设施技术。虽然面积比以前扩大了 1.5 倍，但效率大幅提高，基础架构规模也比以前提高了 2 倍以上。

随着新建互联网数据中心的成立，Shinsegae I&C 将推进混合云战略，将私有云和公有云相结合，满足 Shinsegae 集团各分公司的工作负载处理需求。与此同时，Shinsegae I&C 希望通过发展对外云构建业务，引领第四次产业革命，成为真正的零售技术企业。