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技术客户经理
Nutanix 技术客户经理(TAM)服务可帮助客户预先缓解风险,并持续提升业务成果。TAM 由 Nutanix 世界一流的客户成功和支持组织提供支持,可及时解决问题和管理升级,最大限度地减少服务中断,为您的业务提供帮助。
TAM 有两种形式:
完备的 TAM 服务适用于需要 TAM 耗费大量时间为其提供支持的大型客户,以帮助他们解决潜在挑战和问题,并在未来项目中为其提供现场建议。
内部 TAM(iTAM)服务适用于不太需要远程支持的中型和成长型客户。